Массаж в Праге

Имя и фамилия поставщика: Мария Немечкова,
Идентификационный номер: 62775898
Адрес учреждения: Манешова 813/4, Прага 2, 120 00 Винограды.

Услуги предоставляются на основании действующей торговой лицензии и документов, подтверждающих профессиональную компетентность в выполняемой деятельности.

Электронная почта: info@massageprague.info
Тел.: +420 732 415 988

1. Вводные положения

1. Настоящие Общие положения и условия регулируют договорные отношения между компанией service Praha, именуемой в дальнейшем “оператор”, и лицом, приобретающим услуги оператора, именуемым в дальнейшем “клиент”. Приобретаемыми товарами являются продукты (подарочные сертификаты) и услуги. Покупка услуг связана с их немедленным онлайн-бронированием. Покупка продуктов связана с будущим онлайн-бронированием для их использования в течение срока действия продукта. Все услуги и продукты, предлагаемые оператором, доступны на веб-сайтах www.MasagePrague.info, www.MasazProstaty.info/en , www.TantraPraha.info/en, www.Lechtani.cz/en .
2. Договорные отношения между оператором и клиентом, именуемые в дальнейшем “сторонами договора”, регулируются, в дополнение к настоящим Общим положениям и условиям (далее именуемым Общие положения), действующим в настоящее время прейскурантом цен по адресу www.MassagePrague.info/price/ и условия предоставления соответствующих услуг (далее именуемые <сильные>Противопоказания), которые подтверждаются при покупке услуг.
3. Эти общие положения и противопоказания становятся неотъемлемой частью любых договорных отношений, заключаемых между оператором и клиентом.
4. Формулировка правил и условий может быть изменена или дополнена оператором.

2. Применимое законодательство и правовой режим

1. Договорные отношения между Договаривающимися Сторонами регулируются законодательством Чешской Республики.

3. Процесс заказа услуг и их оплаты

1. Заказывая услугу через систему бронирования или приобретая продукт, клиент выражает свою заинтересованность в услуге или продукте и соглашается с настоящими правилами и условиями. Для заключения договора оператор должен принять выполненный заказ клиента.
2. Услугу необходимо заказать не менее чем за 24 часа до даты ее начала.
3. Безналичная оплата услуги требуется не менее чем за 24 часа до начала предоставления услуги.
4. Подтверждаемый платеж – это зачисление платежа на счет платежного шлюза оператора. В противном случае бронирование аннулируется.
5. Заказ клиента должен содержать достаточно данных для идентификации клиента (имя и фамилия, номер мобильного телефона и адрес электронной почты), идентификации заказанного товара или услуги и их цены.
6. Безналичный расчет производится в валюте €./li>
7. Клиент может отменить бронирование не позднее, чем за 24 часа, воспользовавшись ссылкой для отмены бронирования в электронном письме о бронировании. Возврат уже внесенного платежа производится в течение 24 часов, а при оплате картой на его зачисление обычно уходит от 2 до 3 дней.
8. Клиент обязан сообщить оператору, если он не получит подтверждение бронирования услуги по электронной почте.

4. Условия использования подарочных сертификатов

1. Подарочный сертификат дает клиенту право пользоваться услугами, перечисленными в пункте 1.1.
2. Подарочный сертификат может быть использован только в течение 4 месяцев с даты покупки, если стороны договора не договорились об ином. Срок действия подарочного сертификата указан на подарочном сертификате.
3. Клиент должен зарезервировать подарочный сертификат через форму бронирования по адресу www.MassagePrague.info/reservation . Оператор может предоставить клиенту дополнительную информацию об услугах и их пригодности по электронной почте или по телефону. Телефонная связь не используется для заказа, отмены или резервирования встречи. Чтобы отменить дату бронирования, заполните форму отмены бронирования, указанную в ссылке электронного письма о бронировании, не позднее, чем за 24 часа до начала его выполнения..
4. Об оплате подарочным ваучером необходимо сообщить при бронировании услуги для проверки ее действительности. При бронировании услуги вы можете изменить тип услуги, указанный в подарочном ваучере, на услугу с такой же или меньшей стоимостью.
5. Подарочный сертификат не подлежит обмену на наличные и возврату, копирование или другие модификации подарочного сертификата запрещены. Он действителен один раз.
6. Если клиент сделал заказ и не прибыл без предварительной отмены обязательного бронирования, стоимость заказанной услуги автоматически вычитается из подарочного ваучера клиента или аннулируется.
7. Приобретая подарочный сертификат, клиент подтверждает, что он ознакомился с настоящими правилами и условиями и что он согласен с ними.
8. Клиент обязан ознакомить одаряемого с условиями, изложенными здесь.
9. Принимая подарочный сертификат, получатель соглашается с условиями, изложенными здесь.

5. Процесс внедрения сервиса

1. Количество посещений:

a) Дату посещения необходимо бронировать заранее по адресу www.MassagePrague.info/reservation.
b) Информация о соответствующем типе услуги будет предоставлена оператор сообщает клиенту по электронной почте или по телефону
c) Бронирование услуги по телефону невозможно.
d) Забронированная дата становится Oбязательным заказом.
e) Оператор оставляет за собой соответствующее время и помещение для зарезервированной даты визита клиента.
f) Помещение не доступен в любое время. Клиент должен прибыть точно в назначенное время.

2. Предварительный заказ:

a) Если клиент не может воспользоваться услугой в день бронирования, он/она сообщает клиенту об этом заранее, используя ссылку в своем электронном письме о бронировании, но не позднее, чем за 24 часа до указанной даты при бронировании услуги.
b) Последующее изменение заказа считается отсутствием клиента.

3. Позднее прибытие:

a) Если клиент прибудет в течение 20 минут после оговоренной даты, услуга будет оказана в сокращенном объеме, чтобы она закончилась в первоначально зарезервированное время. Вы рассматриваете опоздание на услугу как отсутствие клиента.

4. Отсутствие заказчика:

a) В случае отсутствия или прибытия с задержкой более чем на 20 минут выполнение услуги отменяется в связи с отсутствием клиента. В случае использования подарочного сертификата, этот сертификат аннулируется.

6. Отказ и досрочное прекращение предоставления услуги

1. В предоставлении услуги может быть отказано без компенсации в следующих случаях:

а) клиент приходит на услугу с явными симптомами инфекционных заболеваний,
б) клиент приходит на услугу с противопоказаниями,
в) клиент приходит на услугу в нетрезвом виде или в состоянии алкогольного опьянения. веществ, вызывающих привыкание,
г) клиент прибывает на услугу в неудовлетворительном гигиеническом состоянии.

2. Услуга может быть прекращена досрочно без компенсации, если во время ее предоставления:

а) у клиента появились явные симптомы инфекционных заболеваний, или
б) у клиента появились явные симптомы интоксикации или употребления веществ, вызывающих зависимость, или
в) у клиента появились явные симптомы проблем со здоровьем, или
d) клиент будет вести себя неподобающим образом.

7. Accompaniment and accessibility

1. No other adult, including children, can accompany the customer to the service.
2. The service area is not equipped for the presence of children with an adult who has booked a service appointment.
3. The service area is not equipped for the presence of pets, people in wheelchairs and people with otherwise limited mobility.
4. The service area has the possibility of parking in the vicinity for a fee in a parking machine.
5. The service area does not have a reception desk – for this reason, the operator cannot allow the customer to enter the studio area before the reserved service time.

8. Personal belongings and valuables

1. The operator is not responsible for any possible loss of the customer’s belongings before, during and after the service.

9. Informed consent of the customer

1. Before the first service, the customer is instructed about health risks, indications and contraindications. If he decides to undergo a service, he clearly and freely expresses his informed consent.

2. Occupational safety and risk prevention at the workplace: By entering the studio premises, the customer expresses consent:

a) with his obligation to comply with the rules of occupational safety and risk prevention at the workplace in the study premises and
b) the obligation to comply with the safety instructions of the masseuse operator.

10. Price list

1. The current price list of service services and products is on the website of the operator www.MassagePrague.info/price/.

11. Service complaints

1. When making a complaint about the services provided, the customer must immediately prove on the spot immediately after the service and in a reliable way that the subject of the complaint is related to a specific misconduct of the operator.
2. Complaints are submitted in writing to the address of the provider.
3. Later complaints will not be taken into account due to inconclusiveness.
4. In the case of an unfounded complaint, the costs of handling it will be recovered from the customer.
5. After the service, the customer is informed about possible reactions to the service.

12. Protection of personal data

1. Processing of personal data: the customer expressly agrees that the operator is authorized to process and store all information and data in accordance with the relevant generally applicable legal regulations, in particular Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of personal data, which he provided for the purpose of processing the order. By providing an e-mail address, the customer agrees to the sending of Commercial Communications to his e-mail address, this consent can be revoked at any time.

13. Final Arrangements

1. Contractual relations between the Contracting Parties are governed by the legal order of the Czech Republic.
2. The contracting parties expressly declare that they have entered into these terms and conditions after thoroughly familiarizing themselves with their content, freely and seriously, accept them, and undertake to observe the rights and obligations set forth in them.

Updated terms and conditions 8/10/2023

Massage Prague
Mánesova 813/4, 120 00 Prague 2 – Vinohrady